سياسة الاستبدال والاسترجاع

مراجعينا الاعزاء :

عيادات بيلاديرم كلينك ترحب بكم حسب تعليمات وزارة التجارة والاستثمار يحق للمنشأة وضع سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بها وعلى هذا المنهج.

برجاء الاطلاع على الشروط التالية :

1- العروض والخدمات تستبدل ولا تسترجع.

2- يتم اسرتجاع المبلغ خلال 24 ساعة من تاريـــخ اصدار الفاتورة، ولا يحق للعميل المطالبة بالاسرتجاع بعد ذلك سواء كان نقدي او عن طريق التقسيط( تمارا او تابي) والاسترجاع يكون نقدي فقط خلال 14 يوم عمل من تاريــخ تقديم طلب الاسرتجاع . يحق للعميل تحويل المبلغ لذويه في حال عدم رغبته ي الخدمة.

3- يحق للعميل عمل الخدمة لمدة شهر من تاريـــخ الدفع بعد ذلك يحق للمنشاة اتلاف المواد ولا يحق للعميل/ة المطالبة بإسرتجاع المبلغ.

4- في حالة فتح المواد للبدء بالجلسة لا يحق للعميل /ة المطالبة بالاسرتجاع.

5- يحق للعميل/ة استبدال الخدمة بخدمة اخرى وفقا للاحكام والشروط على ان تكون مطابقة للمبلغ او يتم دفع الفرق.

6- في حالة خدمة رتوش سواء كانت مدفوعة او مجانية لا يحق للعميل/ة بعد تأكيد الموعد وعدم الحضورالمطالبة بالخدمة بعد 14 يوم من تاريـــخ الجلسة، وتحسب بعد 14 يوم جلسة جديدة وليست رتوش.

7-في حالات الفيلر والبوتكس لا يحق للعميل /ة بعد التاكيد للموعد المطالبة بالخدمة وذلك لاتلاف المواد بعد 14 يوم.

8- لا يمكن تحويل الخدمة من عميل/ة لعميل/ة اخر ، ويستثنى حالات نادرة بعد موافقة الادارة وفقا للاحكام والشروط.

9- في حال رغبة العميل/ة في تحويل الخدمة من فرع لفرع يجب ان لايكون قد بدء بعمل خدمة من خدمات العرض - في حال لم يتم عمل اي خدمة من خدمات العرض – يتم اعتماد تحويل الخدمات لفرع اخر يرغب به العميل.